NUESTROS PRECIOS Y OFERTAS
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DERECHO DE RETRACTO
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 47 del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) las compras realizadas a través de nuestra página web están sujetas al Derecho de Retracto.
Condiciones Para Ejercer El Derecho De Retracto
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- El cliente debe presentar la factura original emitida al momento de la compra.
- El cliente debe regresar el producto en perfectas condiciones (sin señales de uso y con las etiquetas) a la siguiente dirección: Calzado Isabella Carrera 6 # 5-32 Popayán, Cauca. Ten en cuenta que el valor de este flete debe ser asumido por el cliente. Ahora bien, en caso tal que el producto no aplique para devolución de dinero, será enviado al cliente a la dirección inicial y el valor del envío será asumido por el comprador.
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- El producto una vez recibido en nuestra tienda pasa por un control de calidad y de no ser aceptado se devolverá al remitente sin previo aviso.
- El reembolso del dinero se hará a través del mismo medio de pago utilizado al momento de la compra.
- El derecho de retracto por productos comprados en nuestra tienda online, no se pueden ejercer en las tiendas físicas; debes ejercer éste derecho a través del canal digital por medio del cual hizo la compra.
- Ten en cuenta que el derecho de retracto no aplica para Efecty, Baloto, Pago referenciado ni Pago contra entrega en efectivo.